医学心理学，如何有效应对患者的就医焦虑？

在繁忙的医院内科门诊中，我们时常会遇到这样一类患者——他们因各种疾病前来就诊，但真正困扰他们的，往往是“就医焦虑”这一无形的心理负担，医学心理学作为连接医学与心理学的桥梁，为我们提供了理解并缓解这一现象的钥匙。

问题提出： 在内科诊疗过程中，如何识别并有效应对患者的“就医焦虑”，以促进其身心健康恢复？

回答：

识别是关键，具有高度就医焦虑的患者往往表现出对病情的过度担忧、对检查结果的过度解读、以及对治疗方案的过度期待或恐惧，他们可能频繁询问、反复确认，甚至在诊疗结束后仍感到不安，作为内科医生，我们需保持耐心与同理心，通过细致的观察和沟通技巧，捕捉到这些微妙的情绪变化。

应对策略需个性化定制，对于不同原因的焦虑，我们可以采用不同的方法：

信息提供：确保患者充分了解其病情、治疗方案及预期效果，减少信息不对称带来的不确定性感。

情绪支持：通过积极的倾听、鼓励性的语言和温和的态度，为患者提供情感上的支持，帮助他们建立面对疾病的信心。

认知调整：引导患者进行正念冥想、深呼吸等放松技巧，或通过认知行为疗法帮助他们重新评估自己的担忧和恐惧，改变消极的思维模式。

合作与参与：鼓励患者及其家属参与治疗决策过程，增强其控制感和参与感，这有助于减轻其因失去控制感而产生的焦虑。

建立长期关系也至关重要，通过建立信任的医患关系，我们可以为患者提供持续的心理支持，特别是在病情反复或治疗效果不佳时，给予他们必要的心理疏导和鼓励。

医学心理学在内科诊疗中的应用，不仅关乎技术的运用，更在于人心的温暖与理解，通过综合运用识别、应对策略及建立长期关系的技巧，我们能够更有效地缓解患者的“就医焦虑”，促进其身心全面康复。